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Ein junger Mann lehnt an einem Fenster
Junger Mann am Fenster© Anika Buessemeier / DAAD

Ein Service von My GUIDE

Anfragen von Studieninteressierten effizient beantworten

Jeden Monat verbindet My GUIDE über 5.000 Studieninteressierte mit Hochschulen und unterstützt Sie dabei, automatisiert und effizient Anfragen zu beantworten.

  • Automatisierte Beantwortung von Anfragen
  • KI-generierte Textbausteine für präzise Antworten
  • 24/7-Verfügbarkeit und schnelle Reaktion
Mehr dazu in unseren FAQ

Optimieren Sie die Beantwortung von Anfragen

Hochschulen erhalten täglich viele Anfragen von Studieninteressierten aus der ganzen Welt. Manche sind allgemein, andere spezifisch und nehmen viel Zeit in Anspruch. Oft fehlen die Kapazitäten, um jede Nachricht schnell zu beantworten.

My GUIDE hilft Ihnen, effizienter zu arbeiten. Sie können vorformulierte Informationen für häufige Anfragen hinterlegen, die dann automatisiert beantwortet werden. Nur individuelle Anfragen werden an Sie weitergeleitet. Das Beste: Der Service ist kostenlos und kann unkompliziert eingerichtet werden.

Prozessdiagramm für die automatisierten Antworten

Wer kann diesen Service nutzen?

Dieser Service steht allen Hochschulen zur Verfügung, die ihre Studienangebote im Hochschulkompass (HSK) der Hochschulrektorenkonferenz (HRK) veröffentlichen.

Durch die Zusammenarbeit von DAAD und HRK werden die HSK-Daten automatisch in My GUIDE integriert und regelmäßig aktualisiert. So kann My GUIDE Anfragen von Studieninteressierten an die im HSK hinterlegten E-Mail-Kontaktadressen der zuständigen Ansprechpersonen an den Hochschulen weiterleiten. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ.

Falls Sie Änderungen an den hinterlegten Kontaktdaten vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter myguide@daad.de.

Vorteile der automatisierten Antworten

Profitieren Sie von KI-generierten Textbausteinen und sparen Sie Zeit

Basierend auf KI-generierten Textbausteinen können Sie Antworten auf häufige Anfragen formulieren und so Ihre Arbeitszeit effektiver nutzen.

Vorteile der automatisierten Antworten

Entscheiden Sie, zu welchen Themen Sie vorformulierte Standardantworten bereitstellen möchten

Mithilfe von automatisiert versendeten Standardinformationen können allgemeine Fragen rasch beantwortet werden, sodass Ihr Team entlastet wird und sich auf individuelle Anfragen konzentrieren kann.

Vorteile der automatisierten Antworten

Anfragen werden rund um die Uhr automatisiert beantwortet

Studieninteressierte erhalten unabhängig von Ihren Arbeitszeiten und ohne Verzögerung die von Ihnen hinterlegten Antworten.

Junge Frau sitzt an einem Schreibtisch in einer Bibliothek
Junge Frau am Schreibtisch© Anika Buessemeier / DAAD

Nutzen Sie jetzt die automatisierten Standardantworten in My GUIDE

Mit dem kostenlosen Service von My GUIDE für Hochschulen können Anfragen automatisiert und rund um die Uhr beantwortet werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Studieninteressierten jederzeit die gewünschten Informationen erhalten – und sparen Sie dabei wertvolle Zeit.

  • Automatisierte Beantwortung von Anfragen
  • KI-generierte Textbausteine für präzise Antworten
  • 24/7-Verfügbarkeit und schnelle Reaktion

Über My GUIDE

My GUIDE hilft Studierenden den passenden Studiengang zu finden

My GUIDE kombiniert eine umfangreiche Datenbank deutscher Studiengänge mit den individuellen Bildungshintergründen der Nutzenden. Die Plattform unterstützt Studieninteressierte dabei, passende Studiengänge zu entdecken und Zulassungsvoraussetzungen zu überprüfen. Hochschulen können ihre Angebote stets aktuell halten und direkt kommunizieren – für einen reibungsloseren Austausch.

My GUIDE für Hochschulen

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Kontaktanfragen an Hochschulen

Stand 12/2024

Vorteile für Hochschulen

Kostenlose Präsentation Ihrer Studienangebote

Veröffentlichen Sie Ihre Studiengänge ohne zusätzliche Kosten.

Zeitersparnis durch automatisierte Antworten

Reduzieren Sie Arbeitsaufwand durch vorgefertigte, automatisierte Antworten an Studieninteressierte.

Automatische Datenaktualisierung

Änderungen im Hochschulkompass werden direkt übernommen, wodurch Ihre Informationen stets aktuell bleiben.

Häufig gestellte Fragen

Fragen zu automatisierten Antworten

Allgemeine Fragen